Qui est Fluid-Hub.net
Écrire un "Qui sommes-nous" n'est jamais facile. Les questions à se poser et les attentes sont toujours nombreuses et souvent divergentes.
Pour cette raison, nous avons pensé à te décrire ce que nous aimerions que cette plateforme soit pour toi, notre client, maintenant et surtout dans l'avenir proche.
Fluid-Hub.net est né conceptuellement en 2018, s'est développé entre 2019 et 2020 et a commencé à être la plateforme que tu vois entre 2020 et 2021.
L'idée? Être le premier marché de l'automatisation industrielle.
Italien de paternité mais conçu pour le marché international, il est structuré avec les mécanismes typiques du monde B2B mais adopte, et en partie s'approprie en les adaptant, les avantages typiques du monde B2C.
Nous sommes une réalité italienne, et en bons Italiens, nous aimons créer, trouver des solutions et nous passionner pour les choses.
C'est pourquoi nous tenons à te dire, avant tout, pourquoi tu devrais vouloir faire partie de cette réalité.
SERVICES
GESTION
HORS LIGNE
HORS LIGNE
MOYENNE DES B2B EN LIGNE
PRODUITS EN TEMPS RÉEL
• Disponibilité
• Date et quantité en cours de livraison depuis le fournisseur
• Délai des produits non disponibles
COMPARAISON ET PRODUITS APPARENTÉS
• Comparaison des produits alternatifs
• Vente croisée technique
GESTION DES PRODUITS
• Création de nomenclatures de base
• Possibilité de passer des commandes rapides
• Possibilité de commander des produits non disponibles
• Gestion de la production urgente
• Possibilité de filtrer les produits sur plusieurs niveaux
• Possibilité de services dédiés aux produits
SUPPORT ET INFORMATION TECHNIQUE
• Détails techniques des produits
• Brochures techniques mises à jour
• Pièces de rechange des produits
GESTION DES COMMANDES
• Inclusion de notes sur les articles et les commandes
• Gestion des lieux de livraison secondaires
• Gestion du choix de la date de livraison
• Gestion de la livraison partielle des articles disponibles
SUIVI DES COMMANDES
• État d'avancement des commandes
• Support pour la livraison rapide
SUPPORT COMMERCIAL
• Chat et gestion des tickets dédiés
• Gestion des retours
• Demande de publication de produits non disponibles en ligne
- Une plateforme ouverte: un des piliers de Fluid-Hub.net est la transparence et à ce titre sur notre marketplace tu trouveras non seulement la disponibilité des produits mise à jour en temps réel, mais aussi les quantités en arrivage et les délais de livraison des produits non en stock.
- Large variété de produits et de marques : nous travaillons pour t'offrir une gamme de produits et de marques la plus complète possible, tout cela pour te permettre de trouver en un seul lieu ce que tu recherches.
- Comparaison des produits: vu la large gamme d'articles, nous voulons te donner la possibilité de vérifier les différences techniques et commerciales entre produits interchangeables.
- Catalogues et services techniques toujours à jour: en complément des produits, outre les produits associés et les accessoires, tu trouveras les catalogues et toutes les informations techniques toujours actualisées pour t'assister dans le choix et l'installation.
- Accès à des services dédiés sur des produits spécifiques: comme le calibrage des pompes à pistons ou le service d'urgence sur les vannes hydrauliques.
- Insertion des commandes plus rapide: nous savons bien que les commandes effectuées hors ligne nécessitent toujours l'intervention d'un commercial pour formuler l'offre et vérifier dans le système de gestion toutes les informations techniques et commerciales nécessaires. Sur Fluid-Hub.net, tu trouves les produits avec les prix qui te sont dédiés. Tout ce que tu as à faire est de formuler directement la commande, pour les demandes plus techniques éventuelles, nous y penserons nous lors du checkout.
- Ce qui nous amène au dernier point: des expéditions plus rapides.
Si tu veux entrer dans le monde de Fluid-Hub.net, demande l'accès.
Si tu veux simplement obtenir plus d'informations, écris-nous à info@fluid-hub.net.